为推进志愿者队伍建设，提升博物馆志愿服务水准，弘扬志愿服务精神，温州博物馆于1月12日举行了“2012年度温州博物馆志愿服务队年终总结茶话会”。 共青团温州市委志愿者指导中心、温州博物馆领导、来自社会各界的50多位志愿者和志愿服务团体代表参加了本次茶话会。会议总结了2012年温州博物馆志愿服务工作，根据志愿者的服务时数、服务质量、团队管理工作等方面的年度业绩考核，评选出年度优秀志愿讲解员3名，志愿服务积极分子5名，年度志愿服务风采奖1名，年度志愿服务突出贡献奖1名，年度优秀志愿服务团体2个。

　　会上，温州博物馆馆长王新宇充分肯定了温州博物馆志愿者的服务工作，对志愿者在新的一年的工作寄予厚望说：随着大环境的变化，整个社会，包括博物馆自身都对志愿者的认识有了巨大的变化，最初，志愿者对于博物馆而言只是一个扩大博物馆影响的补充方式，但时至今日，各地博物馆都已经非常重视志愿者的发展。新时期下，博物馆理念的变化使博物馆的社会教育职能大大加强，志愿者的存在使博物馆的社会教育职能更外在化、更丰富、更有层次。可以说，志愿者是当今博物馆的重要组成部分，是博物馆面向社会开放的重要环节、也是走向社会的主要桥梁和纽带，是博物馆取之不绝的人力和智力财富。

　　温州博物馆自2008年3月组建志愿服务队以来，至今已是第5个年头。五年来，温州博物馆志愿服务队积极参与到馆内各项业务工作中，开展了展厅讲解、观众引导与咨询，外语翻译、计算机网络管理、文物数据录入以及文物档案制作、青少年活动组织、传统手工艺教学等服务，累计服务时间13000多小时，为近百万观众提供志愿服务，成为温州博物馆社会服务强有力的延伸和补充。如今，节假日展厅定点定时讲解和不定期开展的传统手工艺展示表演与教学服务，已经成为温州博物馆志愿服务特色项目，受到社会公众的一致欢迎和好评。随着社会影响力日渐提升，温博志愿服务队规模也日渐扩大，从建队之初50余人发展到如今400余人，成为温州文化志愿者和专业型志愿者的典型代表。