近日，由中共温州市委宣传部、温州市文明中心、温州市民政局、共青团温州市委组织开展的2023年度温州市志愿服务最美（最佳）典型宣传推选活动结束，温州博物馆志愿服务队的刘群荣获“最美温州人·最美志愿者”称号。

刘群于2010年加入温州博物馆志愿服务队，凭着一腔热爱和孜孜不倦的精神，十三年来，他坚持每月到温博历史馆担任志愿讲解员，在学习历史中向大家讲述“温州故事”，用凡人微光点亮温博志愿者文化守护之路。

刘群回忆，刚开始独立讲解的时候，很是紧张，表达也很生涩，嘴巴有的时候还会变得不利落，时常出现一些小尴尬。但听众总是能用微笑给予他更多的回应和鼓励，这些陌生的善意给了他更多的自信。于是，在一遍遍的讲解中，他不断总结经验，不断查找知识短板，从羞于表达到娓娓道来，十年间获得了诸多成长。为了能更好地服务参观的听众，他还督促自己不断充电，查阅大量资料来丰富自己的讲解内容。有时，在讲解中，参观的听众也会给他带来不一样的内容，和他共同探讨，这对他来说也是一种意外收获。

除了丰富自己的知识储备，刘群也时常揣摩适合自己的讲解技巧。讲解并不是准备好一段词重复说，外地或本地、团体或散客、成人或亲子等不同的人群对听讲解的需求是不一样的，针对不同群体有不同的讲解方式和语言表达。

此外，刘群也积极参与温博每年组织的赴外学习和各类交流活动来提升自己。2017年，他以非专业组讲解员的身份代表温州市文化广电旅游局参加“全省博物馆优秀讲解案例选拔大赛”，获得优胜奖。通过此次比赛与省内多家博物馆的讲解员交流学习，对刘群来说，经验比奖项更重要。

刘群参加2017年全省博物馆优秀讲解案例选拔大赛

每当回忆起上一场讲解，自己被人山人海包围的场景，刘群觉得自己很幸福。有时博物馆有临时重要讲解任务，他只要有时间，都会赶到馆里，并不觉得辛苦或麻烦。他说能为远道而来的观众提供优质的参观体验，为博物馆贡献一份力量，是每一位志愿者的初心与使命。观众们的一句句“谢谢”便是对他最好的嘉奖；能站在温州历史文化的展厅内做文化传承的“引路人”就是他最大的幸福。

十三年来，刘群在志愿者的团队里收获很多知识和友情，小伙伴们都亲切地叫他“刘叔”。在他的影响下，许多朋友甚至是听过他讲解的观众也加入到志愿者的队伍中来，正如他最初经人引荐开始了志愿讲解之路那样。

作为一名志愿者，刘群始终怀着一颗好学感恩之心，每次走进展厅，观赏文物，或者聆听他人的讲述，或是为听众提供讲解，他都全身心投入其中，他说，只有将自己置身于历史，才能感受历史的生命和呼吸，而能有幸成为温博志愿者的一员，他深知肩上光荣的使命和责任。未来的日子，他将继续奔赴在志愿一线，为更多的人讲好温州故事、传播温州历史文化。